Corporación Puntos Net S.A. de C.V., con domicilio en José María Ibarrarán No.84 Piso 8 Col. San José Insurgentes, CP 03900 CDMX México, Distrito Federal, C.P. 01020 México, es el responsable del tratamiento de los datos personales e información que usted proporcione y se obtengan en virtud del programa de incentivos denominado “Gana con adidas y Coppel” (en adelante “el Programa”). La información personal que se obtenga en virtud de este programa, será tratada de conformidad con este Aviso de Privacidad. Los datos de contacto de Corporación Puntos Net SA de CV son los siguientes:
Sitio de Internet: grupo-puntos.com
Correo electrónico: Contacto@ganaconadidasycoppel.com
A. Finalidades del tratamiento de datos personales. Los datos personales que sean proporcionados en virtud del Programa serán utilizados para las siguientes finalidades:
Operar adecuadamente la promoción;
Proveer los servicios y productos requeridos por usted;
Fines mercadotécnicos (marketing, reorientación y anuncios), publicitarios o de prospección comercial.
Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con usted;
Evaluar la calidad del servicio; y Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo y/o desempeño.
Los datos personales que se recaben en virtud del Programa serán debidamente resguardados conforme a las disposiciones de seguridad, administrativas, técnicas y físicas, establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”) y su Reglamento (el “Reglamento”) para proteger dichos datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o su uso, acceso o divulgación no autorizada y serán tratados bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad, responsabilidad, seguridad y confidencialidad previstos en dicha Ley y su Reglamento.
B. Formas de obtener datos personales. Para los fines señalados en el punto A. anterior, Corporación Puntos Net podrá recabar sus datos personales de distintas formas: (i) de manera directa, vía telefónica, escrita o en persona; (ii) a través de nuestro sitio de Internet o cuando utiliza nuestros servicios en línea; o (iii) a través de otras fuentes permitidas por la ley. Datos personales que recabamos de forma directa, vía telefónica, vía web, escrita o en persona. Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted nos los proporciona por diversos medios, en virtud de la participación en la promoción. Los datos que solemos obtener por este medio son, entre otros:
Correo electrónico
Cadena del Retail de compra
Datos del ticket de compra
C. Datos personales sensibles. Según la Ley, los datos personales sensibles son aquellos datos personales que afectan a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos datos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas y preferencia sexual. Para la finalidad de la promoción, nosotros no recabamos datos que la Ley considera como sensibles.
D. Limitación del uso o divulgación de datos personales. A fin de limitar la información o datos personales que nos proporciona en virtud del programa, usted podrá dejar de recibir mensajes promocionales por teléfono fijo o celular o correos postales publicitarios comunicándose a Corporación Puntos Net SA de CV por los medios de contactos disponibles mencionados en este Aviso. Asimismo, podrá dejar de recibir correos electrónicos con promocionales de cualquiera de las siguientes maneras: (i) haciendo clic sobre el texto “Remover”, “Dejar de recibir nuestros mensajes” o similar que aparece en la parte inferior del correo electrónico que recibió, junto a la leyenda “Si no deseas seguir recibiendo nuestras ofertas y promociones vía mail, por favor haz clic aquí” o (ii) solicitando la baja de su correo electrónico por los medios de contactos disponibles.
E. Derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales y revocación del consentimiento. De conformidad con la Ley de Datos, usted tiene el derecho de acceder a los datos que posee Corporación Puntos Net y a los detalles del tratamiento de estos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos en los términos de la Ley de Datos u oponerse al tratamiento de estos para fines específicos. Para ejercer los Derechos ARCO, Usted o su representante legal deberán elaborar la "Solicitud Ejercicio de los Derechos ARCO" y enviarla al correo electrónico: Contacto@ganaconadidasycoppel.com a la atención de la Persona de Contacto, para su atención y seguimiento. Usted, podrá cancelar los datos personales cuando: (i) considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, (ii) estén siendo utilizados para finalidades no consentidas, o (iii) haya finalizado la relación contractual o de servicio. De igual forma, usted tiene derecho de oponerse al tratamiento de los datos personales para fines específicos. Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos son a través de la presentación de la solicitud respectiva comunicándose por los medios de contactos disponibles.
Su solicitud deberá contener la siguiente información:
Correo electrónico
Cadena del Retail de compra
Datos del ticket de compra
Procedimiento a realizar (acceso, rectificación, cancelación u oposición) seguido de las razones por las que desea llevarlo a cabo.
El plazo de respuesta a su solicitud es de 10 días hábiles.
Para mayor información, favor de comunicarse al departamento de privacidad del programa Gana con adidas y Coppel al correo Contacto@ganaconadidasycoppel.com
En caso de que no recibamos su oposición expresa para que sus datos personales sean tratados en la forma y términos descritos en este aviso de privacidad, se entenderá que ha otorgado su consentimiento en forma tácita para ello.
F. Transferencia de datos personales. En virtud de la correcta ejecución del Programa, Corporación Puntos Net podrá compartir o transmitir sus datos personales a cualquiera de sus empresas subsidiarias a la Empresa con la que Usted ostente una relación laboral, o a la empresa coordinadora del Programa como encargado de la operación del mismo, únicamente con el objeto de cumplir con las finalidades para las cuales dichos datos personales han sido proporcionados. En su caso, también podremos poner a disposición la información que nos haya brindado bajo requerimiento de Autoridad competente. Sin embargo, salvo por las transmisiones antes citadas, no realizaremos transferencias de sus datos personales a terceros.
G. Modificaciones al aviso de privacidad. Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.
Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de alguno de los siguientes medios: (i) anuncios visibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; (ii) trípticos o folletos disponibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; (iii) en nuestro sitio de Internet en la sección “Aviso de Privacidad”; o (iv) envío de las mismas al último correo electrónico que nos haya proporcionado.
H. Uso de cookies y web beacons. Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo o teléfono móvil del usuario al navegar en un sitio de Internet específico, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.
Por su parte, la web beacons son imágenes insertadas en un sitio de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicho sitio y el tipo de navegador utilizado, entre otros.
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I. Quejas y Denuncias. Si usted considera que sus derechos de protección de datos personales han sido vulnerados o presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley o su Reglamento, podrá ponerse en contacto con nosotros o interponer una queja o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales. Para mayor información visite www.ifai.org.mx.